案例分析題：新員工培訓中存在的問題某高校學生在暑期社會實踐?-福建自考網

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福建自考網> 試題題庫列表頁> 案例分析題：新員工培訓中存在的問題某高校學生在暑期社會實踐中，專題調研民營企業新員工入職培訓情況。具體調研的三家公司對新員工培訓的情況如下：公司1:該公司為快遞公司，對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓，培訓講師是公司的老員工，培訓內容主要集中在安全知識和快遞業務方面，并用半天時間安排新員工自學員工手冊。他們主要講了一些基本知識，對客戶需求和相關糾紛處理基本沒有涉及。公司2:該公司為電子有限公司，對新招聘60名操作工進行了1天的培訓，培訓講師是車間主任，培訓內容主要是安全生產方面的規定和注意事項，對產品質量管理、績效評價等其它內容沒有涉及。公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業務經紀人，培訓時間半天。培訓講師是一名有3年工作經驗的業務經紀人，培訓內容主要是績效考核和業績提成方面的相關規定。對房源開發、目標群體確定等業務內容涉及很少。問題：(1)簡述新員工培訓的意義。 (2)結合案例，分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

2023年10月人力資源管理（一）

卷面總分：100分試卷年份：2023.10 是否有答案：有作答時間： 150分鐘

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試題序號

37

案例分析題：新員工培訓中存在的問題某高校學生在暑期社會實踐中，專題調研民營企業新員工入職培訓情況。具體調研的三家公司對新員工培訓的情況如下：公司1:該公司為快遞公司，對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓，培訓講師是公司的老員工，培訓內容主要集中在安全知識和快遞業務方面，并用半天時間安排新員工自學員工手冊。他們主要講了一些基本知識，對客戶需求和相關糾紛處理基本沒有涉及。公司2:該公司為電子有限公司，對新招聘60名操作工進行了1天的培訓，培訓講師是車間主任，培訓內容主要是安全生產方面的規定和注意事項，對產品質量管理、績效評價等其它內容沒有涉及。公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業務經紀人，培訓時間半天。培訓講師是一名有3年工作經驗的業務經紀人，培訓內容主要是績效考核和業績提成方面的相關規定。對房源開發、目標群體確定等業務內容涉及很少。問題：(1)簡述新員工培訓的意義。 (2)結合案例，分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

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為促進培訓成果轉化，重點強調那些最重要的特征和一般原則，同時明確這些一般原則的適用范圍。這種做法遵循的成果轉化理論是

A、同因素理論
B、激勵推廣理論
C、認知轉化理論
D、社會學習理論

簡述績效的主要特點。

某單位為過生日的員工送上祝福的短信和生日蛋糕卡，這種激勵類型是

A、榮譽激勵
B、形象激勵
C、關懷激勵
D、成長激勵

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